Track & Trace-informationen är tillgänglig från det ögonblick då ditt paket anländer till postorderföretaget. Observera att det kan förekomma förseningar och att det kan ta lite längre tid innan informationen om din beställning vidarebefordras.

Hur länge är leveranstiden? 

Vi skickar varan från lagret inom 1-3 arbetsdagar till kunden.

Vi skickar ifrån vårat nederländska lager varuhus så våra leveranser tar under normala omständigheter mellan 8-12 arbetsdagar beroende på vilket leverans alternativ du väljer. Beställningar på helger packas och skickas vanligtvis nästkommande arbetsdag.

Leveransdatum baseras på arbetsdagar och inkluderar alltså inte helger och helgdagar. (Observera att specialbeställningar kan ha en längre bearbetning och tillverkning tid)

Om förseningar i leveransen skulle uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure) som t.ex. under en pågående global pandemi ansvarar vi ej för eventuella problem som leveranstiden skapat. Vänta upp till 30 arbetsdagar innan du kontaktar kundtjänst om saknad order genom att följa ordern med spårnings numret angivet.

Om du har frågor rörande leveranser skall du alltid kontakta oss via mail med ämnesraden ”Leverans” för att vi enkelt skall kunna svara så snabbt så möjligt.

Produkterna skickas direkt från vår partners lager för att på så vis kunna erbjuda dig som kund de bästa möjliga priserna. Vi reserverar oss för att eventuella fel kan uppstå i samband med tredjeparts-logistiken. Genom att göra ett köp hos oss godkänner du samtliga utav de villkor som finns specificerade på denna webbplats. Vi råder därför er att kontakta oss i förväg om ni har frågor angående köp innan ni ingår ett köpeavtal. Vid eventuella reklamationer eller andra frågor skall du alltid kontakta oss via mail och ingen annanstans för att försäkra dig om att du får svar så snabbt som möjligt.

För alla paket som inte löses ut förbehåller sig vårt varumärke oss rätten att debitera dig som kund 200 kronor för uppkomna kostnader för returfrakt och hanteringskostnad.

*Våra leveranstider är endast uppskattade och inte garanterade tider och kan därför variera beroende vart du bor i Sverige.